TERMINOS Y CONDICIONES

COMPRAS

Las compras por la tienda realizadas mediante el pago "TRANSFERENCIA BANCARIA" deben ser abonadas en un plazo de 24 hs enviando el comprobante de pago via wpp al 1155732931, de lo contrario se cancela la orden de compra automaticamente.

POLITICAS DE CAMBIO O DEVOLUCION

Todas las piezas tienen cambio por modelo o talle y el cambio puede realizarse de manera online o fisica

​FISICO

El cambio se realiza en la direccion que figura en la biografia del perfil de instagram (PICK UP) con previa coordinacion, podes escribirnos por wpp al 1155732931 con numero de orden detallando el motivo del cambio (talle, color, otra prenda). Una vez recibida la info te pasamos los horarios en que vas a poder encontrarnos para que podamos efectuar el cambio. La prenda debe estar en EXCELENTE estado, tal cual se envio, con etiqueta y bolsa, sin olores o perfumes, si tiene alguna de estas caracteristicas el cambio no se puede realizar. El plazo para hacer el cambio es de 15 dias desde el momento en que haya llegado al domicilio, retirado por el correo o retirado por la direccion de pick up.

ONLINE

Para realizar el cambio de manera online, escribinos por wpp al 1155732931 con tu numero de orden detallando el motivo del cambio (talle, color, otra prenda). Una vez que recibimos la info comenzamos con la gestion para realizar el cambio. Tener en cuenta que el pago del envio corre a cuenta del cliente pero nos encargamos de gestionarlo. Tambien, podes optar por contratar el envio por tu cuenta. Tener en cuenta que el cambio que se realice puede demorar 30 o 35 dias habiles dependieno el stock. El plazo para poder realizar el cambio es de 15 dias una vez que la pieza o mas piezas hayan llegado a su domicilio o retirado en el correo.

DEVOLUCIONES

Las prendas tienen devolucion unicamente por fallas de fabrica

Equipo de Napolia Boutique